FAQ

P: ¿CÓMO HAGO EL CHECK-IN?
R: Usamos un registro de entrada sin contacto. Sin recepción ni filas de conserjería. El día de tu llegada recibirás un mensaje de texto con las instrucciones y los códigos de acceso para tu habitación.

P: ¿OFRECEN SERVICIO DE CONSERJERÍA?
R: Nuestro equipo está disponible las 24 horas, todos los días, por mensaje de texto o en hello@drifthotels.co. Podemos ayudarte con reservas para comer, servicios de spa, alquiler de autos o recomendaciones locales.

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P: ¿PUEDO TRAER UNA MASCOTA?
R: Permitimos una mascota por habitación. Se aplica un cargo no reembolsable de $50 por estancia.

P: ¿CUÁNDO Y CÓMO PAGO?
R: Cobramos la primera noche más impuestos al momento de reservar. El saldo restante se cobra 7 días antes de la llegada. Las reservas hechas dentro de los 7 días previos a la llegada requieren el pago completo por adelantado.

P: ¿TIENEN GIMNASIO?
R: No contamos con gimnasio en las instalaciones. El mar está a 15 minutos para nadar y surfear. Si prefieres un entrenamiento tradicional, podemos recomendarte estudios de fitness cercanos.

P: ¿HAY SERVICIO DE LIMPIEZA?
R: Damos prioridad a tu privacidad. El servicio de limpieza está disponible bajo petición por un cargo adicional. Escríbenos para programar una limpieza de tu habitación.

P: ¿HAY SEGURIDAD?
R: Sí. Contamos con seguridad nocturna en todas las propiedades de Drift.

P: ¿HAY WIFI GRATIS?
R: Sí. El wifi de alta velocidad es de cortesía para todos los huéspedes.

P: ¿PUEDO TRAER HUÉSPEDES ADICIONALES?
R: La mayoría de las habitaciones admiten 2 personas. Cada huésped adicional tiene un costo de $50 por noche.

P: ¿QUÉ OPCIONES DE COMIDA HAY?
R: Contamos con un restaurante y un bar de mezcal en las instalaciones que ofrecen platillos de inspiración local. Nuestro equipo también puede darte una lista de favoritos locales cercanos.

P: ¿HAY CAFÉ DISPONIBLE?
R: Tenemos baristas en las instalaciones todos los días. También hay varias cafeterías locales a poca distancia a pie.

P: ¿PUEDO ORGANIZAR UNA REUNIÓN O EVENTO?
R: Ofrecemos la reserva exclusiva de todo el hotel para bodas y eventos privados. Podemos recibir grupos de hasta 100 personas.

P: ¿ORGANIZAN BODAS?
R: Drift está disponible para ceremonias y celebraciones íntimas de hasta 100 personas.

P: ¿SE PERMITE FUMAR EN LA PROPIEDAD?
R: No. Todas las habitaciones y áreas comunes son libres de humo. Se cobrará un cargo por gastos imprevistos para la limpieza si se sospecha que se ha fumado.

P: ¿TIENEN HABITACIONES ACCESIBLES CONFORME A LA ADA?
R: Sí. Ofrecemos habitaciones con duchas de acceso sin escalón, barras de apoyo y sistemas de alerta audiovisuales. La propiedad cuenta con acceso por ascensor y estacionamiento designado.

Escribe a hello@drifthotels.co para solicitudes específicas o asistencia.

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